Customer Service con inglés

¿Tienes experiencia en Customer Service y buscas un proyecto estable en un entorno industrial sólido?

Empresa líder en fabricación de sistemas de refrigeración y ventilación industrial situada en Monistrol de Montserrat, busca incorporar un/a Customer Service Agent para reforzar su equipo de atención al cliente.

Funciones: - Gestionar las llamadas y los correos electrónicos de los clientes. - Ayudar a los clientes a realizar pedidos, hacer cambios y tramitar devoluciones. - Coordinar con el departamento de producción para comunicar a los clientes el estado de los pedidos en curso. - Coordinar el transporte entre el departamento de logística y los clientes. - Identificar y solucionar los problemas de los clientes, proporcionando soluciones o derivándolos al departamento correspondiente. - Introducir los pedidos de los clientes en el sistema ERP de la empresa.

Se ofrece: • Contrato directo por empresa. • Salario entre 24.000€ y 30.000 € brutos anuales. • Horari...