Customer Service & CRM – Settore Automotive

Addetto/a Customer Service & CRM – Settore Automotive (Roma)

Chi siamo

Siamo un'azienda operante nel settore automotive, in continua crescita, con un team giovane, dinamico e orientato alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

Posizione

Per ampliamento organico, ricerchiamo un/una Addetto/a Customer Service & CRM che supporti la gestione dei clienti e delle attività commerciali.

Responsabilità principali

• Accoglienza clienti in sede
• Gestione dei contatti tramite telefono, email e CRM
• Ricontatto quotidiano dei lead e gestione delle richieste commerciali
• Aggiornamento e organizzazione del database clienti
• Monitoraggio della customer satisfaction
• Collaborazione con il team vendite

Requisiti

• Ottime capa...