Customer service medewerker

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat bestellingen vlot verwerkt worden. Dankzij jouw commerciële flair en nauwkeurige opvolging bied je klanten elke dag een professionele service.
Onze klant is een groeiend bedrijf waar teamwork, open communicatie en klantgerichtheid centraal staan. Je komt terecht in een werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt en waar je mee het verschil kan maken voor klanten én collega’s. In deze veelzijdige functie combineer je klantencontact, administratie en commerciële opvolging. Je verwerkt bestellingen correct, ondersteunt klanten bij vragen en klachten en denkt actief mee om de dienstverlening te optimaliseren. - Je verwerkt bestellingen die telefonisch of via mail binnenkomen.
- Je volgt orders administratief correct op zodat alles vlot verloopt voor de logistieke afdeling.
- Je contacteert klanten telefonisch om producten en promoties voor te stellen.
- Je behandelt vrag...