Customer service medewerker | Bekend kledingmerk | Mechelen

Functieomschrijving
Voor een gekend Duits kledingmerk gaan we op zoek naar een Customer service medewerker die klanten vlot klant adviseren in het Nederlands en Frans.
Je gaat aan de slag in een klein en aangenaam team specifiek voor retail, als Customer service medewerker.
Je spreekt perfect Nederlands en Frans.

• Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten / winkels
• Je geeft bestellingen in en volgt leveringen op
• Je rapporteert aan het hoofdkantoor in Duitsland
• Je biedt ondersteuning aan het sales team
• Je behandelt inkomende telefoons en e-mails
• Je staat in voor de retouren en je maakt creditnota’s op
• Je volgt openstaande betalingen op en verwerkt dagelijkse facturatie
• Je werkt nauwkeurig en je bent een kei in administratie

Profiel

• Je beschikt over een bachelordiploma
• Je hebt een zeer goede kennis Frans en basiskennis Engels en/of Duits
• Werkervaring is geen vereiste maar wel...