Opportunity Description
Functieomschrijving
Als customer service medewerker binnen de kartonsector beheer je een eigen klantenportefeuille en ondersteun je actief de commerciële buitendienst:
Je onderhoudt een correcte, klantgerichte en proactieve communicatie Je staat in voor de volledige orderverwerking, verzorgt de correspondentie en beheert nauwkeurig de klantendossiers, inclusief de opvolging van leveringen Je verzamelt en centraliseert relevante informatie rond betalingen, palettenretours, oude voorraden en palletoptimalisatie, en rapporteert hierover aan het management Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen (zoals productie en accountmanagement) om een optimale dienstverlening te garandaren Je communiceert helder en professioneel, en weet zowel positieve als minder positieve boodschappen op een constructieve manier over te brengen naar de klant Profiel
Je beschikt bij voorkeur over...
Vast contract
Information and Record Clerks