Customer Service Medewerker Horeca| Dilbeek

Als customer service medewerker in ons wellnesshotel met restaurant te Dilbeek speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze gasten.

Jouw taken zijn gericht op het achter de schermen waarborgen van een vlekkeloze service. Het takenpakket omvat:

*Reserveringen en Boekingen:**

Je handelt reserveringen voor kamerverblijf, spa-behandelingen en restaurantbezoeken zorgvuldig af.

Als deskundige voor onze dienstverlening, bied je telefonisch en per e-mail advies en ondersteuning aan onze gasten.

*Communicatie en Klantenondersteuning:**

Je staat in voor controle en beheer van inkomende communicatie en behandelt actief verzoeken, vragen en kwesties.

Problemen of speciale verzoeken van gasten handel je op efficiënte wijze af, terwijl je nauw samenwerkt met de betreffende afdelingen.

*Administratieve Taken:**

J...