Customer Service Medewerker IT sector

Vriendelijk, prompt en accuraat beantwoorden van de vragen van onze klanten via mail, telefoon en chat over onze diensten.

Beheren en beheersen van onze mailbox met aanvragen.

Schrijven en verzenden van offertes naar onze klanten en prospecten.

Overdragen van de getekende orders van onze klanten naar de respectievelijke collega's van de betrokken afdelingen.

Professioneel en op tijd oplossen van klachten en bezorgdheden van onze klanten en prospecten.

Samenwerken met onze andere departementen om een ‘best in class' klantenservice te kunnen garanderen.

Op de hoogte blijven van nieuwe trends, product updates, prijzen en technische know-how om onze klanten te kunnen assisteren en bijdragen tot verbeteringen in onze processen.

Uitdragen van onze visie en missie om een duurzame wereld te creëren aan de hand van ons circulair business model....