Customer service medewerker

Onze klant is actief in de analyse van bodem, water- en luchtstalen. Ze maken onderdeel uit van een internationale groep dat marktleider is in Europa

Als Customer Service Medewerker regio Zelzate ben je het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten. Jouw verantwoordelijkheden:

• Registreren van grond- en watermonsters in LIMS.
• Beantwoorden van klantvragen en verwerken van opmerkingen via telefoon en e-mail.
• Afstemmen met accountmanagers, laboratoria en de transportdienst om aanvragen en opvolging vlot te laten verlopen.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in de customer support-service.

Als Customer Service Medewerker regio Zelzate zoeken we dit profiel:

• Je communiceert helder, bent klantgericht en kunt goed luisteren.
• Je bent flexibel en oploss...