Customer service | Oudenaarde | NED FRA

Functieomschrijving

Ben jij organisatorisch sterk, klantgericht én klaar om mee te bouwen aan een groeiend bedrijf? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken!



Als medewerker dienst na verkoop ben jij het kloppend hart tussen onze klanten en onze techniekers.

Je rol is tweeledig:


Technische interventies plannen & opvolgen:
>
Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen over hun zwembad.
>
Je analyseert problemen en zoekt naar efficiënte oplossingen.

> Je stelt dagelijks de planning op voor onze techniekers en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt.
>
Je volgt alles nauwgezet op en zorgt voor een correcte facturatie van de werkbonnen.


Offertes voor dienst na installatie
:
> Klanten die na plaatsing extra service wensen? Jij stelt voor hen een heldere offerte op en begeleidt hen in het proces.

Profiel

Jouw profiel:

>
Je ...