Opportunity Description
สถานที่ทำงาน:
ภิรัชทาวเวอร์ ไบเทค บังนา
รายละเอียดงาน
ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทาง แชท อีเมล และโทรศัพท์ (โทรออก)
ดูแลและตอบแชทลูกค้า สามารถจัดการแชทได้พร้อมกันสูงสุด 3 แชท
หากปริมาณแชทลดลง จะได้รับมอบหมายให้ช่วยงาน โทรออก (Outbound) ตามความเหมาะสม
ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม เช่น การขอคืนเงิน สินค้าจัดส่งล่าช้า ได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ
ทำหน้าที่เป็นตัวกลางประสานงานระหว่าง ลูกค้าและร้านค้า
โทรออกเพื่อแจ้งผลการพิจารณาหรือผลการดำเนินการให้ทั้งลูกค้าและร้านค้าทราบ
คุณสมบัติผู้สมัคร
วุฒิการศึกษาปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา ไม่จำกัดคณะ)
สื่อสารภาษาไทยได้ในระดับดี ภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐา...
Ready to Apply?
Submit your application for Customer Service Representative - Thai at Concentrix Thailand
Apply for this Position