Customer Service Specialist

Jouw taken:

• Onderhouden van klantcommunicatie (telefonisch en per mail) en het verwerken van inkomende aanvragen


• Beheer en updaten van commerciële gegevens, klant- en productinformatie


• Projecten invoeren, opvolgen en administratief ondersteunen


• Behandelen van stalenaanvragen: verzending, transport, opmaak van offertes, technische fiches en veiligheidsdocumenten


• Opvolging en verwerking van kwaliteitsaanvragen in samenwerking met de kwaliteitsdienst


• Sales rapportering voor de directie (goede Excel kennis vereist)


• Administratieve ondersteuning van de externe sales vertegenwoordigers


• Mogelijke deelname aan klantenbezoeken met het salesteam


• Actieve deelname aan maandelijkse salesvergaderingen

• Minstens 3 jaar ervaring in een administratieve rol binnen een verkoopafdeling


• Perfect tweetalig FR/NL (mondeling en ...