Customer Success

Requisitos e preferências

Experiência profissional: Possuir experiência anterior Observações: Função: Suporte/ Customer Success



Bairro: Santa Terezinha

Horário: 8h às 18h

Salário: R$2.,00



Atividades:

Prestar atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e chamados;

Auxiliar usuários na integração e uso da plataforma;

Identificar dificuldades recorrentes e sugerir melhorias internas;

Registrar atendimentos e demandas no CRM/Helpdesk;

Acompanhar a jornada dos clientes para garantir engajamento e retenção;

Realizar pequenos treinamentos e direcionamentos sobre o uso da ferramenta;

Monitorar clientes em risco e acionar o time quando necessário.



Requisitos: Afinidade com tecnologia, sistemas e ferramentas de atendimento. Capacidade de aprender rápido e lidar com múltiplas demandas. Desejável experiência com Suporte, Customer Success ou ferramentas ...