Opportunity Description
Deine Aufgaben
- Betreuung bestehender Kund:innen und Begleitung von Onboardings
- Unterstützung bei fachlichen und technischen Fragen
- Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
- Monitoring von Nutzung und Kundenzufriedenheit
Dein Profil
- Idealerweise 2–3 Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management, aber nicht zwingend notwendig
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Technisches Verständnis für Softwarelösungen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Was dich bei FireStart erwartet
- Teilzeit (20 Stunden/Woche) mit flexibler Zeiteinteilung
- Perspektive auf Stundenerhöhung
- Hybrides Arbeiten (mind. 2 Tage/Woche in Wien)
- Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung in wachsendem Umfeld
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