Customer support medewerker

Bij onze klant draait alles om klantgerichtheid, teamwork en oplossingsgericht werken.

Dagelijks behandelen medewerkers een brede waaier aan oproepen: van eenvoudige vragen tot dringende dossiers zoals ongevallen, branden of pechbijstand.

De sfeer binnen het bedrijf is open, collegiaal en familiaal. Samenwerken, elkaar ondersteunen én plezier maken staan centraal. Denk maar aan leuke teamactiviteiten zoals BBQ’s en nieuwjaarsfeestjes.

Als Frontofficemedewerker Assistance ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten tijdens het weekend.

Je helpt klanten telefonisch verder en zorgt ook voor een correcte administratieve opvolging.

Jouw takenpakket:

• Je werkt op zaterdag en zondag van 8u tot 20u.
• Je behandelt inkomende oproepen van klanten.
• Je luistert actief en zoekt mee naar oplossingen.
• Je volgt dossiers administratief correct op.
• Je...