Η Micrel Ιατρικά Μηχανήματα ΑΕ (www.micrelmed.com), με έδρα στο Κορωπί Αττικής αναζητά Customer Support & Operations Specialist.
Ο συγκεκριμένος ρόλος περιλαμβάνει τα ακόλουθα καθήκοντα:
Καθημερινή τηλεφωνική επικοινωνία με τους πελάτες της εταιρείας σε Ελλάδα και εξωτερικό και διαχείριση των αιτημάτων τους μέχρι την ολοκλήρωσή τους.Λήψη παραγγελιών είτε τηλεφωνικά είτε μέσω mail.Καταχώριση στο EPR των παραγγελιών, αποστολών, κ.λπ.Στενή συνεργασία με όλα τα τμήματα με στόχο την οργάνωση και αποστολή των παραγγελιών στην Ελλάδα και το εξωτερικό.Προετοιμασία και παρουσίαση report στη διοικητική ομάδα Απαραίτητα Προσόντα:
Σχετική προϋπηρεσία σε θέσεις εξυπηρέτησης πελατών ή άλλους υποστηρικτικούς ρόλουςΠελατοκεντρική προσέγγιση, με ευγένεια και διάθεση για εξυπηρέτησηΕπιμέλεια και προσοχή στη λεπτομέρειαΚαλή οργάνωση και καλή διαχείριση του χρόνουΚαλή γνώση MS Office...