Directeur | Directrice qualité

Overview La gestion de la qualité et de l’amélioration continue est incontournable chez EBC. Une équipe professionnelle s’y affaire jour après jour afin d’assurer l’excellence de nos services et atteindre un haut niveau de satisfaction des clients. Elle mise sur des principes de management de la qualité et des actions rigoureuses, en collaboration avec les équipes de terrain.

Responsibilities

Gestion d'une équipe composée de coordonnateurs qualité, inspecteurs qualité et auditeurs qualité. Cette équipe assure le maintien du SGQ et vérifie son application auprès de toutes les parties prenantes en fonction des risques identifiés (menaces et opportunités).

Le Directeur qualité garantit que toute la documentation liée au SGQ est organisée, accessible et mise à jour régulièrement;

Mise en oeuvre et coordination des mesures correctives;

Analyse des non-conformités et mise en place d'un processus d'amélioration pour éviter leur récurrence;