Directeur du service à la clientèle, après-vente

Rejoignez un chef de file de l'industrie manufacturière à Saint-Jérôme en tant que Directeur·trice Service après-vente et garanties. Ce poste stratégique est conçu pour un·e leader chevronné·e capable de transformer l'expérience client à l'échelle nord-américaine. En tant que pilier de la relation client, vous aurez l'opportunité de structurer des processus critiques tout en encadrant une équipe dédiée à l'excellence opérationnelle.

Ce rôle de Directeur·trice Service après-vente et garanties est idéal pour un·e professionnel·le de l'administration des affaires qui excelle dans la gestion stratégique. Vous relèverez directement du Vice-président Ventes et Marketing, jouant un rôle pivot dans la fidélisation de la clientèle et la conformité des politiques de garantie pour l'Amérique du Nord et l'Europe. Travailler dans le secteur manufacturier en tant que Directeur·trice Service après-vente et garanties vous permet d'allier rigueur technique et vision d'affaires.


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