Opportunity Description
La misión de esta posición es liderar y desarrollar el área de Posventa para la marca Audi, garantizando la rentabilidad del negocio, el cumplimiento de los estándares de la Marca y la máxima satisfacción del cliente, en dependencia directa del Director Gerente responsable del Área de Posventa para nuestros concesionarios de Barcelona.
Cómo será tu día a día como Director/a de Posventa Audi
- Liderar, desarrollar y motivar el equipo de Posventa
- Analizar los resultados económicos y definir la estrategia de Posventa para la marca Audi.
- Asegurar el cumplimiento de los KPIs, estándares y políticas siguiendo los estándares de marca
- Identificar oportunidades de negocio y proponer acciones comerciales y campañas de captación.
- Garantizar los máximos niveles de satisfacción y fidelización de clientes.
- Controlar la productividad del taller velando por la eficiencia operativa.
- Impulsar los planes de formación ...
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