Ejecutivo Customer Service

Oferta de Trabajo: Ejecutivo Customer Service
GRIVER - Grupo Inversor Veracruzano está buscando un Ejecutivo Customer Service JR para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
Requisitos
Experiencia demostrable en servicio al cliente, preferiblemente en el sector del transporte marítimo.
Conocimientos sólidos en cargas consolidadas, importación de mercancías, logística y trazabilidad.
Capacidad para proporcionar notificaciones y estatus en tiempo real a nuestros clientes.
Licenciatura en Comercio exterior, negocios internacionales o carrera afín
Responsabilidades
Ser el punto de contacto principal para nuestros clientes, garantizando una atención al cliente excepcional en cada interacción.
Gestionar el proceso de importación de mercancías, desde el seguimiento hasta la entrega final.
Asegurar la trazabilidad de todas las cargas consolidadas y proporcionar actualizaciones en tiempo real a nuestros clientes.
Resolver cualquier problema ...