Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

Γίνε μέλος του Φυσικού Αερίου και μοιράσου την Ενέργεια μας!

Η ομάδα του Τηλεφωνικού Κέντρου μεγαλώνει και αναζητούμε με βάση την Αθήνα:

Εκπρόσωπο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

Μέσα στην ημέρα θα:

• διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις νέων ή υφιστάμενων πελατών με σκοπό την άμεση εξυπηρέτησή τους
• παρέχεις πληροφορίες για θέματα όπως η επεξήγηση λογαριασμών, η πορεία των συμβολαίων σε νέες συνδέσεις, η ανανέωση, διακοπή ή αλλαγή προϊόντων
• ενημερώνεις τους πελάτες για τους ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς τους και τις επιλογές διακανονισμού που έχουν στη διάθεσή τους
• διασφαλίζεις τη διεκπεραίωση των αιτημάτων των πελατών παρακολουθώντας εκκρεμότητες και προτείνοντας τη βέλτιστη λύση
• συνεργάζεσαι με τα υπόλοιπα τμήματα της ε...