Empleo de TÃcnico de Soporte - Help Desk

Importante Empresa de desarrollo de Software.

Seleccionaremos un técnico de soporte para área de Help Desk, que acredite sólida experiencia de al menos dos años en puestos similares en empresas de telecomunicación y/o tecnologÃa. Será valorado para el puesto poseer conocimientos en Hardware, sistemas operativos, redes y conocimientos básicos en MYSQL.

Será su desafÃo brindar asistencia técnica remota a los usuarios para dar respuesta ante problemas y consultas de funcionamiento del software, realizar reportes de gestión, cumplir con procedimientos y polÃticas de la empresa, mantener la excelencia en servicio post-venta a clientes.

Son requisitos excluyentes poseer buena comunicación, orientación a las relaciones interpersonales, cordialidad, capacidad resolutiva, trabajo en equipo.