Especialista de Quality & Excelência Operacional | Onboarding Abono

Sobre a posição

Buscamos uma liderança para atuar na evolução da qualidade, governança e excelência operacional da área de Onboarding Abono, apoiando a sustentação da operação, a evolução dos processos e o fortalecimento da disciplina operacional do time.

A posição terá atuação transversal , trabalhando em parceria com coordenações e times operacionais, com foco em aumentar a previsibilidade, organização, acompanhamento de performance e melhoria contínua das rotinas da área.

Procuramos um perfil estruturado , com forte capacidade de organização operacional, acompanhamento de indicadores e desenvolvimento de pessoas, capaz de atuar em um ambiente dinâmico e de alta criticidade operacional .

Principais responsabilidades

• Estruturar e acompanhar rotinas de qualidade e governança operacional;
• Apoiar a evolução dos rituais de gestão e do acompanhamento da operação;
• Monitorar indic...