Especialista de Suporte (Wooba) Campinas - SP and Hybrid Full-time employee

Descrição da vaga

Profissional com sólida experiência em sistemas de gestão de viagens corporativas, com foco no Wooba, para atuar na implantação, configuração, suporte avançado e evolução das ferramentas tecnológicas que suportam a operação da agência. O especialista será o ponto focal entre as áreas de Tecnologia, operações e clientes corporativos, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e a extração máxima do potencial das plataformas.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades:

• Administrar, configurar e manter o sistema Wooba (implantação, parametrização de políticas de viagens, perfis de viajantes, fluxos de aprovação e integrações)
• Realizar onboarding de novos clientes corporativos no Wooba, incluindo mapeamento de processos e treinamentos
• Atuar como nível 2 e 3 de suporte técnico para a equipe operacional e para os clientes nos sistemas de agência
• Gestão e config...