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Fashion Marketing - Project Manager (Unfilled)

CHANEL

Japan, Tokyo, Japan Full time June 23, 2026
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Opportunity Description

Responsibilities:

  • デジタルサービスや顧客体験向上のプロジェクトをリード

  • データベースのオムニチャネル化、プロジェクト管理、ローンチ、運用、改善までを担当

  • パリ本社や社内外の関係部署と連携し、デジタルや顧客関連の計画・運用を実施

  • Main Activities:

    · グローバルプロジェクトの管理、要件定義、国内外の関連部署との調整

    · 来店予約システムからアフターセールスサービスまで一貫した顧客体験の構築・実施・改善

    · 新しいデジタルツール導入やデータベースのオムニチャネル化促進

    · 公式デジタルプラットフォームと顧客データベースの連携・効率的なデータ管理

    · 各種イベントにおけるデジタル施策の企画、広告代理店との連携、LINEミニアプリ等の実装・管理

    · 実施施策の結果分析・レポート作成、グローバルオフィスへの報告

    · プロジェクトの予算管理、マーケティングプランに基づく資料作成

    Requirements:

    · 大規模プロジェクトや新しいツール開発に積極的にチャレンジできる前向きな方

    · 社内外の関係者と良好かつ適切なコミュニケーションができる方

    · ビジネスレベルの英語力があり、英語で協議ができる方(TOEIC900点以上が目安)

    · Excel、Word、PowerPointの上級スキルがある方

    · デジタル、CRM、マーケティング、コミュニケーション分野で約10年以上の実務経験がある方

    · WEBやアプリ、データベースの連携に関するビジネス・テクニカルで管理経験がある方歓迎

    · デジタルバックオフィス管理やCRM、BI、AI関連プロジェクトの導入経験者歓迎

    Report to: Digital Communication & Orchestration Manager

    Full time Other-General

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