Field Service Engineer (H/F)

Votre mission

- Support d'équipements médicaux hautement avancés permettant la réalisation de cartographies 3D du cœur humain pour en visualiser l'anatomie, identifier la source des troubles et les traiter lors d'une intervention
- Planifier, organiser et effectuer l'installation, la mise à niveau et la réparation des équipements dans votre secteur
- Évaluer, diagnostiquer et réparer les équipements défectueux; gérer tous les aspects techniques/ingénierie requis pour assurer le support de tous produits concernés
- Améliorer la satisfaction client dans votre secteur par une revue mensuelle des plaintes, utilisation de pièces, performance des systèmes ; analyser les données, identifier les problèmes et mettre en place des actions correctives et plans d'amélioration
- Gérer les attentes des clients de manière régulière avant et après les différentes interventions afin de garantir leur satisfaction.
- Mise à jour complète, claire et rapide d...