Opportunity Description
Wir suchen ab sofort einen Mitarbeitenden für den ServicePoint am Standort Köln. Der ServicePoint ist IT-First-Level Support und berät Mitarbeitende zu IT-Fragen. Alle On- und Offboardings für interne sowie externe Mitarbeitende finden hier statt.
Das erwartet dich
Du bist zuständig für den IT-First-Level-Support und den Vor-Ort-Service für EDV-Hardware, inklusive der Fehlersuche und Lösung von Problemen, wie zum Beispiel lokalen Verbindungsproblemen Du bietest Support direkt am Arbeitsplatz und tauschst bei Bedarf Hardware aus Du behebst kleine Druckerstörungen und kümmerst dich um Reparaturen und Austausch von Hardware-Zubehör Du bearbeitest, leitest weiter oder löst sonstige Anliegen unserer Mitarbeitenden Du unterstützt bei der Steuerung und Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen Du pflegst die Kommunikation zu unseren an...
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