Front Desk Agent - Hotel di Lusso

Profilo

Adecco Fashion&Design, per prestigioso Hotel 5 Stelle
Lusso situato sulle colline di Castelnuovo Berardenga, è alla ricerca di un/a

FRONT DESK AGENT

La persona farà parte del team Front Office e, occupandosi
di mansioni del front desk e di concierge, dovrà avere un’ottima capacità di
interazione con gli ospiti e di gestione di situazioni di stress.

Responsabilità

• Eccellente servizio clienti, garantendo la soddisfazione degli ospiti.
• Attuazione delle procedure giornaliere per il reparto Front Office e Back Office, come check-out, check-in, e-mail.
• Chiusura cassa a fine turno.
• Concierge.
• Risoluzione delle problematiche giornaliere.

Skill e Professionalità

• Alto livello di professionalità, con esperienza pregressa in un ruolo simile di almeno 1 anno in hotel di lusso.
• Eccellenti doti comunicative e rela...