Front desk officer

Functieomschrijving

Dagelijks melden zich veel vrachtwagenchauffeurs aan onze vestiging in Brussel.

De vrachtwagenchauffeurs bieden zich bij je aan en je verwerkt alle documenten in het voorraadbeheersysteem. Je verduidelijkt aan de chauffeurs waar ze hun vracht mogen lossen of laden. Eventuele problemen los je op in overleg met de customer service-collega's. Je werkt daarbij in twee shiften (6-14u en 14-22u).

Vereisten

Als loketbediende ben je nauwkeurig bij het ingeven van data in het computersysteem en heb je een goed begrip van het volledige verwerkingsproces.

Je kan autonoom werken en het schrikt je helemaal niet af om klanten of chauffeurs in het Frans of Engels (en indien nodig zelfs in het Duits) verder te helpen. Ook al staan je klanten soms onder tijdsdruk, dan nog bewaar je alle kalmte en blijf je steeds even vriendelijk en behulpzaam.

Je vlotte communicatie is hierbij een enorme troef.

Talen<...