Front- en backoffice medewerker

Als front- en backofficemedewerker ben jij het eerste gezicht van onze organisatie en zorg je dagelijks voor optimale service en gastvrijheid voor onze cliënten, zowel op locatie als per e-mail en telefoon. Je ontvangt cliënten hartelijk bij binnenkomst en weet precies hoe je hen een welkom en vertrouwd gevoel geeft. Met jouw empathische vermogen, georganiseerde werkwijze en vriendelijke uitstraling laat je iedereen zich gehoord en geholpen voelen.

In jouw rol beheer je de agenda’s van onze behandelaren, informeer je tijdig bij wijzigingen en volg je overige facilitaire en administratieve zaken nauwgezet op. Je schakelt snel wanneer nodig en blijft onder alle omstandigheden professioneel en klantgericht. Tegelijkertijd verwerk je aanmeldingen, onderhoud je contact met verwijzers en externe organisaties en houd je cliënten op de wachtlijst op de hoogte van hun voortgang. Daarnaast zorg je dat alle cliëntendossiers in ons elektronisch patiëntendossier (EPD) volledig en nauwkeur...