Front Office Manager / Jefe De Recepción

En Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe/a de recepción.
Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.
Sera el encargado de asegurar el funcionamiento del departamento, gestionando las demandas y necesidades de clientes, además de dar apoyo a la dirección del hotel en el cumplimiento de los estándares de la compañía.
Tareas a cumplir propias del puesto ofertado:
Supervisión y planificación del trabajo del departamento de recepcion, elaboración de turnos, formación del personal.
Garantizar el cumplimiento de las tareas del departamento de recepcion según los estándares de la empresa, incluyendo la realización de check in/out, atención al cliente, gestión de reservas, facturación, cobros y cierre de caja.
Asegurar una óptima satisfacción de cliente. Gestionar reclamaciones y el seguimiento de R...