Front/back-office medewerker automotive

Dit is het takenpakket van een Front/back-office medewerker:

• Als Allround Service Medewerker ondersteun je verschillende afdelingen en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je verwelkomt hen vriendelijk en staat hen te woord.


• Aan de receptie ontvang je klanten bij hun voertuig, bespreek je de geplande werkzaamheden en noteer je eventuele opmerkingen.


• Je behandelt inkomende oproepen over verkoop, onderhoud en herstellingen en blinkt uit in communicatie.


• Je steekt zelf de handen uit de mouwen en biedt ondersteuning bij kleine, onverwachte interventies, zoals het bijvullen van olie of het controleren van de bandenspanning.


• Je verzorgt administratieve taken, zoals het verwerken van online afspraken, en bij de teruggave van de wagen licht je de uitgevoerde werkzaamheden en de factuur toe.


• Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het beheer van het huurwagenpark. Je houdt de wagens netje...