Opportunity Description
Overview
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
Qué harás
Como Genesys Developer participarás en proyectos de construcción y mantenimiento de soluciones tecnológicas de contact center, con un equipo de expertos de primer nivel.
- Diseñar, desarrollar y configurar soluciones de contact center sobre plataformas Genesys (Cloud o Engage).
- Implementar y mantener flujos de interacción (voz, chat, email) utilizando herramientas como Architect, IRD o Composer.
- Desarrollar integraciones con sistemas externos (CRM, APIs REST, bases de datos).
- Configurar enrutamiento inteligente (routing, colas, skills, estrategias).
- Participar ...
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