Gestionnaire Clientèle après-vente CMC Électronique

Rejoignez CMC Électronique comme Gestionnaire des relations clients après-vente. Ce rôle dynamique vous permet d'améliorer la satisfaction client tout en optimisant la tarification et la conformité réglementaire.

En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la performance des programmes après-vente et de la gestion des attentes des clients. Avec 5 à 10 ans d'expérience dans l'industrie, vous travaillerez en interaction avec de multiples départements pour piloter l'atteinte des objectifs opérationnels et renforcer les relations client.

Key Responsibilities:
• Gérer les programmes de navigation après-vente
• Garantir la performance en termes de revenus et de délais
• Résoudre les problèmes clients avec efficacité
• Superviser le reporting opérationnel et les KPI
• Collaborer avec les équipes transversales pour atteindre les objectifs

Requirements:
• Diplôme en commerce ou ingénierie
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