Gestor/a de operaciones y clientes

¿Buscas un proyecto estable en una compañía líder y referente en el sector de la seguridad laboral? Seleccionamos 4 profesionales para el Centro de Operaciones de uno de nuestros clientes más importantes ubicado en Utrera (Sevilla). Buscamos perfiles con diferentes niveles de experiencia (Junior y Senior) con alta capacidad de resiliencia para asegurar la protección y satisfacción de grandes cuentas en un entorno dinámico.

Funciones principales

• Dinamización de operaciones.
• Seguimiento integral de los pedidos desde su recepción y tramitación hasta el suministro final al cliente.
• Gestión de comunicación y tickets: Resolución de incidencias y consultas con calidad y agilidad, principalmente a través de herramientas de ticketing y atención telefónica.
• Interlocución interna: Trabajo colaborativo con Jefes de Proyecto, Logística, Aprovisionamiento y Finanzas para asegurar los objetivos de nivel de servicio.
• Mejora continua...