Für unseren Zoll und Exportkontrollbereich kümmern Sie sich um die Abbildung und Weiterentwicklung von Anforderungen aus den Geschäftsprozessen im SAP GTS und stimmen sich dabei mit den relevanten Stakeholdern ab.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
Fachliche Verantwortung für die in den IT-Systemen abgebildeten Prozesse; Entscheidung und Durchsetzung von Änderungen in den IT-Systemen, überwiegend in Abstimmung mit dem Prozessverantwortlichen, Corporte IT und fachlichen Vorgesetzten Beratung von Anwendern, Prozesseignern und Management zu IT-/Prozess-Fragestellungen und Optimierungspotenzialen Identifikation, Bewertung und Spezifikation von Anforderungen zu Änderungen in den IT-Systemen unter Berücksichtigung der Integration in die bestehende IT-/Prozess-Landschaft Bearbeiten und Lösen von Support Requests und Störungen (2nd & 3rd level support), Freigabe von Berechtigungsanfragen Erarbeiten und Durchführen von Trainings für lokale ...