Head of Customer Service & Experience — E‑commerce

IBG Illice Brands Group busca un líder para su equipo de Customer Service en Elche, que lleve la experiencia de cliente al siguiente nivel. El candidato ideal deberá tener sólida experiencia en liderazgo de equipos, capacidad analítica y pasión por el e-commerce. Se ofrecen flexibilidad horaria, un ambiente dinámico y beneficios como productos gratis cada temporada.

En este rol, las responsabilidades incluyen optimizar procesos, asegurar eficiencia en el servicio y coordinarse con otros departamentos para mejoras continuas.