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IMATECH - Conseiller clients H/F

Groupe IMA

Lille, Hauts-de-France, France CDI - Temps complet June 16, 2026
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Opportunity Description

Descriptif du poste

Nous recherchons 14 CDI à temps complet (36h15)
à partir du 29 juin 2026 à Lille

Sous la responsabilité de nos managers de proximité, au sein d’équipes d’une quinzaine de collaborateurs/trices, vous renseignez, rassurez, orientez nos assuré(e)s, par téléphone et par email, et traitez leurs demandes de manière rapide et efficace.

Vous êtes le premier point de contact des assuré(e)s : grâce à votre analyse experte et à votre rigueur, vous jouez un rôle clé dans leur satisfaction !

Selon l’activité à laquelle vous serez affecté(e), vous assumerez l'une des missions suivantes :



1. Gérer des sinistres relevant de différents contrats d’assurances (automobile, habitation, affinitaires…) 

  • Back office : analyse et complétude de dossiers, vérification des justificatifs…
  • Appels entrants : prise d’appels émanant des assurés pour des déclarations de sinistres ou des renseignements sur l’avanceme...
  • CDI - Temps complet Information and Record Clerks

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