Impiegato/a Gestione Chiamate e Supporto Informativo

Azienda attiva nel comparto della distribuzione su larga scala inserisce una risorsa da inserire nel team dedicato alle comunicazioni interne ed esterne, con attività di gestione centralino e supporto informativo alla clientela.

Attività previste

• Gestione delle chiamate in entrata da parte di clienti, fornitori e punti vendita
• Smistamento delle telefonate ai reparti competenti e registrazione delle principali richieste ricevute
• Supporto informativo su orari, disponibilità prodotti, promozioni e servizi aziendali
• Aggiornamento delle anagrafiche e delle comunicazioni tramite gestionale interno
• Collaborazione con i reparti operativi e amministrativi per garantire un corretto flusso delle informazioni

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, email, browser)<...