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IT Business Analyst:in - Omnichannel

UNIQA Group

Vienna, Vienna, Austria Full-time May 31, 2026
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Opportunity Description

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich bei der UNIQA IT Services GmbH (UITS), dem IT-Dienstleister der UNIQA Group, als IT Business Analyst:in - Omnichannel 

Das erwartet dich:

  • Mitarbeit im UCP-Programm sowie Weiterentwicklung digitaler Produkte

  • End-to-End-Begleitung des Anforderungsprozesses von der Erhebung bis zum Rollout

  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern

  • Analyse und Optimierung kanalübergreifender Kundenprozesse entlang der Customer Journey

  • Sicherstellung eines konsistenten Kundenerlebnisses über alle Touchpoints

  • Definition und Nachverfolgung fachlicher KPIs

  • Kontinuierliche Prozessopt...
  • Full-time Computer Occupations

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