IT Service Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Dann haben wir genau die passende Position für Sie!

Unser geschätzter Partner, ein führendes IT-Systemhaus in Frankfurt, sucht derzeit einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams und haben die Chance, in einem zukunftsorientierten Unternehmen tief in die Welt der Informationstechnologie einzutauchen.

Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und Ihre IT-Kompetenzen in einem innovativen Umfeld weiter ausbauen möchten, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten!

Aufgaben

• Verantwortung für den 1st-Level-Support der IT-Endanwender und das Management von 1st-Level-Incidents


• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen sowie Serviceanfragen


• Assistenz und Beratung von Anwendern bei der Bestellung von IT-Services und Endgeräten sowie bei der Durchführung sämtlicher IT-P...