IT Service Management medewerker

Dit ga je doen

Als IT Service Management medewerker ben je verantwoordelijk voor het waarborgen en verbeteren van diverse IT-processen binnen de organisatie. Je hebt een coördinerende en administratieve rol en werkt nauw samen met andere IT-professionals om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.


Jouw werkzaamheden bestaan uit:

Het monitoren van ITIL-processen binnen de IT (DevOps) organisatie, zoals incident- en changemanagement.

Beheer van toegangsrechten voor belangrijke applicaties en infrastructuren.

Het waarborgen van IT General Controls, bijvoorbeeld logische toegangsbeveiliging.

Het aanleveren van documentatie en bewijsstukken aan auditors om te laten zien dat onze informatiebeveiliging aan de eisen voldoet.

Het beheren en up-to-date houden van de Configuration Management Database (CMDB).

Zorgen voor tijdige contractverlengingen en het registreren van inkooporders.

Het coördineren van...