IT Service Manager

Desde Grupo Clave colaboramos con una compañía líder en el sector tecnológico, actualmente en pleno crecimiento y con proyectos de alto impacto en clientes nacionales e internacionales. Para reforzar su equipo de servicios gestionados, buscamos incorporar un/a:

Service Manager

MISIÓN DEL PUESTO

La persona seleccionada será responsable de liderar, coordinar y garantizar la correcta prestación de servicios tecnológicos a los clientes asignados, asegurando calidad, eficiencia y satisfacción, así como promoviendo la mejora continua y la identificación de nuevas oportunidades de valor.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Consultoría previa, análisis de requerimientos y definición del alcance de los servicios.
• Planificación y secuenciación de actividades, estimación de recursos y tiempos, en coordinación con el cliente.
• Liderar la ejecución del servicio conforme a la planificación acordada, supervisando y coordinando los equipos i...