IT-Servicetechniker/ Field Service Engineer (m/w/d)

Die Position ist in unserer Abteilung Life Cycle Management angesiedelt. Das Life Cycle Management ist verantwortlich für alle Aufgaben rund um die Bereitstellung und Betreuung von Hardware für Kunden der Prosystems IT. Der Standort der Abteilung Life Cycle Management ist Köln Rodenkirchen. Der Einsatz findet hauptsächlich in Köln, Düsseldorf und Umgebung statt. Die Stelle ist zunächst befristet auf ein Jahr.

• Begleitung von Rollout-Projekten
• Installation, Umzug sowie Abbau der Hardware
• Fehlerbeseitigung und technische Wartung der Hard-und Software 
• Instandhaltung durch regelmäßige Kontrollen, vorbeugende Wartung und Updates von Hard- und Software-Systemen
• Administration von Telefonie, Druckermanagement und Sonder-Hardware
• Unterstützung bei der Beseitigung von Störungen
• Fehleranalyse remote und vor Ort beim Kunden 

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