Opportunity Description
Sie haben Freude daran, Anwender bei IT-Problemen zu unterstützen und finden schnell pragmatische, nachhaltige Lösungen? Serviceorientierung, technisches Verständnis und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus?
Dann erwartet Sie ein innovatives und zugleich etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen, hohen Qualitätsstandards und einer modernen IT-Landschaft. Zur Verstärkung des Teams suchen wir am Standort Offenburg einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d), der den reibungslosen IT-Betrieb sicherstellt und als verlässlicher Ansprechpartner im Support agiert.
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen
- Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
- Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeitern
- Kommu...