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IT Support Specialist (m/w/d)

topsystem GmbH

Aachen, North Rhine-Westphalia, Germany FULL_TIME June 04, 2026
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Opportunity Description

Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:

Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als IT Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Konkret werden Sie Teil des Service & Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. Dabei sind Sie nicht nur Systemadministrator, sondern auch Ansprechpartner für unsere Kunden zu den Themen Reklamation und Wartung.

Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:

  • Sie betreuen unseren festen Kundenstamm bei Reklamationen, von der Meldung über die Voranalyse bis zum Akzeptieren einer Lösung.

  • Sie arbeiten sich in unsere stetig wachsenden Applikationen ein und reproduzieren bei Bedarf gemeldete Probleme in unserer lokalen Testumgebung.

  • Sie tauschen sich mit unserem Entwicklerteam über zu korrigierende Anliegen und Fragestellungen aus.

  • Sie verwalten Kundenmeldungen in unserem Tickets...
    • FULL_TIME Computer Occupations

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    Opportunity Details

    Location Aachen, North Rhine-Westphalia
    Country Germany
    Type FULL_TIME
    Category Computer Occupations
    Posted June 04, 2026
    Deadline July 14, 2026

    About topsystem GmbH

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    topsystem GmbH

    Aachen, Germany

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