IT-Support Spezialist (m/w/(d) 80-100%

Die yellowshark AG ist ein etablierter Personaldienstleister mit einem starken Kundenportfolio in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Unsere spezialisierten Consultants sorgen mit hohem Qualitätsanspruch für die bestmögliche Passung zwischen Talenten und Unternehmen. Profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk und spannenden Karrieremöglichkeiten mit nachhaltigen Perspektiven.

Aufgaben

• First und Second Level Support für interne Anwender
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests über ein Ticketsystem
• Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung
• Unterstützung bei Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden
• Analyse und Behebung von Störungen im Hard und Softwarebereich
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern
• Dokumentation von Prozessen und Lösungen

Profil

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Support
• Sehr ...