Opportunity Description
Für ein renommiertes Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen motivierten IT-Supporter (w/m/d).
In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Support und tragen maßgeblich dazu bei, die IT-Infrastruktur des Unternehmens effizient und zuverlässig zu betreuen.
Wenn Sie diese spannende Herausforderung anspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden
- Bearbeitung von einfachen Service Requests wie z.B. Hardware-Bestellungen
- Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
- Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
- Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
- Routinie...