Jefe De Postventa (Intralogística)

Desde HAYS seleccionamos un/a Responsable de Postventa para una compañía industrial referente en soluciones de intralogística, con una sólida base instalada y un fuerte foco en cliente, servicio y negocio recurrente.Tu nuevo puestoComo Responsable de Postventa, serás la persona encargada de liderar y desarrollar la actividad de postventa, asegurando la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y la rentabilidad del negocio asociado.Tendrás un papel clave en la relación con el cliente industrial a lo largo de todo el ciclo de los proyectos, combinando una orientación técnica, relacional y comercial, y apoyándote en herramientas.Tus principales responsabilidadesGestionar la actividad de postventa y coordinar los servicios asociados.Desarrollar y gestionar contratos de mantenimiento.Impulsar ventas postventa (repuestos, servicios, modificaciones).Detectar oportunidades en la base instalada.Gestionar incidencias, reclamaciones y garantías.Coordinarte con equipos técnicos y asesorar...