Jefe de Soporte Técnico

Jefe de Soporte Técnico

Descripción del puesto: Importante laboratorio se encuentra en búsqueda de un Jefe de Soporte Técnico responsable de coordinar, supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas de la empresa. Esta posición será clave para garantizar una atención oportuna a los requerimientos técnicos y la continuidad operativa del área.

Funciones principales

• Coordinar y supervisar las actividades del área de soporte técnico.
• Gestionar y dar seguimiento a incidencias y requerimientos de usuarios.
• Generar reportes de incidencias, desempeño y seguimiento de actividades.
• Administrar requisiciones de equipo, refacciones y necesidades del área.
• Brindar soporte técnico a equipos de cómputo, sistemas y periféricos.
• Supervisar, apoyar y desarrollar al personal técnico a cargo.
• Asegurar el cumplimiento de procesos y tiempos de atención.

Requisitos ...