Jefe/a recepción hotel cerler

Funciones principales

• Planificación, organización, coordinación, control y evaluación de las actividades relativas a la vigilancia de las salidas y entradas de personas al hotel, equipajes, mensajes, correspondencia y paquetes
• Supervisión de la entrada, salidas, y cambios de habitación
• Supervisión diaria del planning de reservas a corto y medio plazo y de las entradas previstas para el día, verificando el número de habitación asignado a cada cliente, grupos, clientes VIP, etc.
• Control de las operaciones de su unidad, incluyendo estándares de calidad, técnicas de merchandising, métodos de trabajo, servicio ofrecido y cumplimiento de las normas de trabajo
• Soporte, confección y difusión del plan de trabajo semanal
• Elaboración de reportes de procedencia u ocupación que sean requeridos por otros departamentos
• Verificación de las entradas, facturación, cobro, salidas y cierre del diario de producción realizado por sus ...